Эффективная коммуникация с пациентами в современной стоматологии

ЗАПИСАТЬСЯ НА КУРС

soft skills

Лекционная часть

Психология влияния в стоматологии. Управление решением пациента.
Искусство коммуникации. Язык, тело, речь.
Сервис как «контекст» для успешной консультации — клиника, администратор, ассистент, врач
Этапы первичной консультации: от приветствия до старта лечения — детальный разбор всех этапов первичной консультации с анализом ошибок. Пошаговый алгоритм
Работа с возражениями. Формула ответа на самые неудобные вопросы от пациентов
Разговор о стоимости лечения — почему это сложно и как сделать легко?

Отработка этапов первичной консультации
Предотвращение конфликтных ситуации
Презентация плана лечения
Роли докторов в совместной консультации

Практическая часть

8 часов

до 98%

конверсия пациентов при правильной коммуникации

теории и практики

рост

числа первичных пациентов

экономия

бюджета клиники на рекламу и маркетинг

анонс курса

ПОСТРОЕНИЕ КОММУНИКАЦИИ

УПРАВЛЕНИЕ РЕШЕНИЯМИ

РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ

КАК ГОВОРИТЬ О СТОИМОСТИ ЛЕЧЕНИЯ

ЭТАПЫ ПЕРВИЧНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ

ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПЛАНА ЛЕЧЕНИЯ

Дмитрий Брусницын

КЛИНИКА SOUL DENTAL

ХИРУРГ–ИМПЛАНТОЛОГ

Клинический эксперт Nobel Biocare

Постоянный докладчик ведущих стоматологических мероприятий

Хирург–имплантолог №1 в Санкт–Петербурге по рейтингу
Продокторов

Соавтор научных статей и патентов

лектор

лайв с курсов

ЧТО НАС ОТЛИЧАЕТ

ПОКАЗЫВАЕМ КЕЙСЫ

КАК ОБРАЩАЕМСЯ К ПАЦИЕНТУ

отзывы

фото

ЗАПИСАТЬСЯ НА КУРС