Мы используем куки для улучшения пользовательского опыта.

Эффективная коммуникация с пациентами в современной стоматологии

soft skills

Лекционная часть
  • Психология влияния в стоматологии. Управление решением пациента.
  • Искусство коммуникации. Язык, тело, речь.
  • Сервис как «контекст» для успешной консультации — клиника, администратор, ассистент, врач
  • Этапы первичной консультации: от приветствия до старта лечения — детальный разбор всех этапов первичной консультации с анализом ошибок. Пошаговый алгоритм
  • Работа с возражениями. Формула ответа на самые неудобные вопросы от пациентов
  • Разговор о стоимости лечения — почему это сложно и как сделать легко?
  • Отработка этапов первичной консультации
  • Предотвращение конфликтных ситуации
  • Презентация плана лечения
  • Роли докторов в совместной консультации
Практическая часть
8 часов
до 98%
конверсия пациентов при правильной коммуникации
теории и практики
рост
числа первичных пациентов
экономия
бюджета клиники на рекламу и маркетинг

анонс курса

ПОСТРОЕНИЕ КОММУНИКАЦИИ
УПРАВЛЕНИЕ РЕШЕНИЯМИ
РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ
КАК ГОВОРИТЬ О СТОИМОСТИ ЛЕЧЕНИЯ
ЭТАПЫ ПЕРВИЧНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ
ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПЛАНА ЛЕЧЕНИЯ

РАСПИСАНИЕ

2024
2023

МОСКВА

SIMKO ACADEMY

ГАТЧИНА

NOBEL BIOCARE
ЗАВЕРШИЛСЯ
ЗАВЕРШИЛСЯ
25.06
11.10
ЗАВЕРШИЛСЯ
10.02
ЗАВЕРШИЛСЯ

МОСКВА

SIMKO ACADEMY
23.03

МОСКВА

NOBEL BIOCARE
ЗАВЕРШИЛСЯ
30-31.03

КАЛИНИНГРАД

NOBEL BIOCARE
ЗАВЕРШИЛСЯ
22.06

ИРКУТСК

NOBEL BIOCARE
26.06

МОСКВА

SIMKO ACADEMY
29.06

КРАСНОЯРСК

NOBEL BIOCARE
13-14.07

НИЖНИЙ НОВГОРОД

NOBEL BIOCARE
20.11

МОСКВА

SIMKO ACADEMY
ЗАВЕРШИЛСЯ
06-07.04

МОСКВА

NOBEL BIOCARE
ЗАВЕРШИЛСЯ
25.05

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

NOBEL BIOCARE
Дмитрий Брусницын
Клинический эксперт Nobel Biocare

Постоянный докладчик ведущих стоматологических мероприятий

Хирург–имплантолог №1 в Санкт–Петербурге по рейтингу
Продокторов

Соавтор научных статей и патентов
КЛИНИКА SOUL DENTAL
ХИРУРГ–ИМПЛАНТОЛОГ

лектор

лайв с курсов

ЧТО НАС ОТЛИЧАЕТ
ПОКАЗЫВАЕМ КЕЙСЫ
КАК ОБРАЩАЕМСЯ К ПАЦИЕНТУ

отзывы